自动识别
从舱单、订舱单和报关资料中抽取关键字段，减少手工录入。
Data Sending
100000+
月均处理舱单
Tracking
海运跟踪
箱货、航线与关键节点同步
Global Channels
Automation
在线
规则校验、回执同步与异常提醒
Product Matrix
舱单通道
统一工作台
围绕数据发送、海运跟踪和流程自动化组织能力，让客户第一眼看懂能解决什么问题。
智能校验
基于港口、国家和申报规则进行格式校验，提前拦截风险。
实时同步
申报、回执、状态节点集中同步，异常提醒不再散落在邮箱里。
系统集成
支持业务系统、邮箱、表格和 EDI 数据接入。
Data Sending
主流舱单
统一发送
统一管理预配舱单、VGM、AMS、ISF、EM/ACI、AFR、MPCI、ICS2 等发送场景，按业务线快速进入处理流程。
上海预配舱单
快速回执，智能审核
青岛预配舱单
12家船代覆盖
美加日舱单 2.0
AMS / ACI / AFR / ENS
ICS2发送
欧盟新规申报
MPCI发送
中东舱单合规
AI识别校验
自动提取，自动匹配
VGM发送
全口岸覆盖
ISF发送
SCAC code 校验
Manifest 2.0
美加日舱单
2.0升级
用自动提取、合规规则和状态同步，把跨境舱单发送从重复操作变成可监控流程。
Manifest 2.0
AMS / ACI / AFR / ENS
统一识别、自动校验、状态同步
Tracking
海运跟踪
主动协同
Freight Rate
运价查询
覆盖全球国际海运费，一站式实时查询。
Container Tracking
箱货跟踪
全域管理、周期预测，支持网页端与微信订阅提醒。
Route Timeline
全链路跟踪
关键节点实时推送，异常状态集中处理。
RPA Workflow
重复流程
交给 AI 与 RPA
从邮件解析、字段录入、平台发送到回执下载，按规则自动执行；人工只处理需要判断的例外项。
01
资料接入
邮箱、表格、业务系统
02
AI解析
识别字段与单证关系
03
规则校验
按口岸与国家策略核验
04
自动发送
多通道执行与回执同步
Automation Queue
4,286
今日自动处理任务
14+
船代覆盖
26+
场站信息接入
24+
船公司对接
7+
合规申报通道
AI 字段抽取 + 规则校验，让一票舱单从录入、校验到发送的全流程压缩到分钟级。
AMS / ICS2 / AFR 多通道回执集中处理，关键节点实时推送，运营无需守邮箱。
上海、青岛预配舱单 + VGM + ISF 全口径覆盖，业务接入不再从零开始。
客户场景示例
基于典型业务场景整理，具体客户案例请咨询顾问
“AI 识别准确率明显高于我们之前的方案，原本一单要 15 分钟的人工录入，现在 3 分钟就能完成校验和发送。”
“AMS、ICS2 多通道在一个工作台处理，回执和异常统一告警，运营晚上终于不用守着邮箱。”
“RPA 自动跑通了邮件解析、字段录入和发送回执的闭环，我们能腾出人手处理更复杂的例外。”
Comparison
e航无忧 vs 传统方案
与手工+Excel、通用 SaaS 工具相比，e航无忧 专为跨境物流场景设计，让 AI 能力与业务流程深度耦合。
| 能力 | 推荐 e航无忧 | 手工 + Excel | 通用 SaaS 工具 |
|---|---|---|---|
| AI 识别（PDF / 扫描件 / 邮件附件） | 原生支持，开箱即用 | 需人工录入 | 需自行集成 OCR |
| 多通道自动代发（船代 / 海关 / 港区） | 内嵌规则，自动适配 | 逐票复制粘贴 | 通常需定制开发 |
| 校验规则（行业合规模板） | 海运 / 报关内置 | 靠经验，易遗漏 | 需自行配置 |
| 异常预警与自动重试 | SLA 级监控 | 被动发现问题 | 基础通知 |
| 操作日志与审计追溯 | 完整链路 | 难以追溯 | 仅基础日志 |
| 本地化中文支持与合规 | 本土团队 | — | 多为英文产品 |
| 部署与上手周期 | 1–2 周 | — | 4–8 周 |
| 定价模型 | 按票，可预测 | 隐性人力成本高 | 按席位 + 模块 |
※ 对比基于公开信息与典型客户场景，仅供参考。如需针对您的业务做更细致的对比， 欢迎联系顾问 ›
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FAQ
常见问题
关于接入、数据安全与服务的常见疑问，提前为你解答。
e航无忧支持哪些舱单和申报通道？
覆盖上海、青岛预配舱单、VGM，以及美加日、欧盟、中东等跨境申报通道 AMS、ACI、AFR、ENS、ICS2、MPCI、ISF 等，并支持按业务线统一调度。
数据安全和合规如何保障？
业务数据通过加密通道传输与存储，权限按角色细分；支持操作日志审计与回执留存， 满足跨境申报对数据可追溯的合规要求。
对接业务系统和 EDI 的周期一般多久？
标准场景下，业务系统、邮箱、表格接入通常在 1-2 周内完成联调； EDI / API 定制对接根据复杂度评估，会有专属顾问跟进排期。
采用什么合作模式？是否支持试用？
支持按发送场景、发送量灵活组合的订阅模式，新客户可申请试用并安排产品演示， 由顾问协助完成业务接入和首单跑通。
客户支持如何响应？
提供工作日专属顾问支持与异常响应通道；针对跨境申报时效场景， 关键节点异常会通过站内、邮件和企业微信多通道主动告警。
Security & Compliance
企业级安全与合规
从数据加密到操作审计，e航无忧 将跨境物流场景下的安全合规要求 落到每一个流程节点，让您放心把核心业务交给我们。
数据加密传输
全链路 HTTPS + TLS 1.3，敏感字段入库前 AES-256 加密。
- 传输层强制 HSTS，禁用弱密码套件
- 核心凭证（船代账号 / API Key）独立加密存储
- 关键操作支持短信 / 邮件二次校验
细粒度权限
基于角色的访问控制（RBAC），可按部门 / 通道 / 客户授权。
- 管理员、操作员、审核员、只读四类标准角色
- 支持按船司、按业务线做数据可见性隔离
- 离岗 / 转岗一键回收权限
操作审计与追溯
每一票舱单的发送、校验、修改均留存可审计的操作日志。
- 日志保留 ≥ 180 天，支持按单号 / 操作人检索
- 关键修改留痕（修改前后值、时间、IP）
- 支持按需导出合规审计包
SLA 与合规承诺
99.9% 服务可用性 + 本土合规框架，与您的业务共同出海。
- 签订数据处理协议（DPA），明确双方责任
- 遵循《个人信息保护法》《数据安全法》要求
- 支持私有化 / 专属实例部署方案
Service Coverage
服务范围
覆盖主流船公司、港区、船代与海外舱单通道，让业务接入不再从零开始。
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CST船公司
DJS船公司
DY船公司
EMC/EVG船公司
ESL船公司
PIL船公司
RCL船公司
SCO船公司
SLS船公司
SMH船公司
SML船公司
CSL船公司
CST船公司
DJS船公司
DY船公司
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RCL船公司
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NDS船公司
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OOCL船公司
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