Privacy Policy
隐私权政策
我们高度重视您的个人信息保护。本政策说明 e航无忧 如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息，以及您享有的权利。
一、我们收集的信息
在您使用 e航无忧 服务时，我们会收集以下信息：
- 您主动提供的信息：在咨询表单中提交的姓名、公司名称、手机号、邮箱、咨询类型与留言内容；注册账号时提交的手机号、密码（加密存储）与公司信息。
- 自动收集的信息：访问日志（IP 地址、访问时间、浏览器类型、操作系统、访问页面与停留时长）、Cookie 与同类技术（详见 Cookie 政策）。
- 业务必要信息：使用舱单发送、海运跟踪、RPA 自动化等功能时上传的业务单证、收发货人信息、提单号、箱号等。
二、我们如何使用信息
- 提供舱单发送、海运跟踪、自动化处理等核心服务；
- 响应您的咨询请求，由专属顾问与您联系；
- 识别异常使用、防范欺诈、保障账号与数据安全；
- 改进产品功能、性能与用户体验（使用去标识化或聚合数据）；
- 在您单独同意的前提下，向您发送产品更新与市场活动通知。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如需变更使用目的，将再次征得您的同意。
四、存储与保护
- 存储地点：中华人民共和国境内（如使用跨境申报通道，传输过程符合相关合规要求）。
- 存储期限：仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留；咨询记录默认保留 90 天，业务数据按服务约定保留，账号注销后按法规要求删除或匿名化。
- 安全措施：传输使用 TLS 加密；密码使用单向哈希；权限按角色最小化授权；操作行为留存审计日志；定期开展安全评估。
五、您的权利
根据适用法律，您对个人信息享有以下权利：
- 查询、复制您的个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的信息；
- 删除符合法定情形的个人信息；
- 撤回同意，但不影响撤回前的处理；
- 注销账号；
- 获取与转移您的个人信息副本。
如需行使上述权利，请通过本页底部的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内回复。
六、政策更新与联系我们
本政策可能不时更新。重大变更（如信息使用目的扩展）我们将通过网站公告或站内信形式通知您。
如您对本政策有任何疑问、建议或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 运营主体：杭州未斯科技有限公司
- 咨询热线：0571-86395960
- 邮箱：cd@uifox.com.cn
- 个人信息保护负责人邮箱：dpo@uifox.com.cn
※ 本政策由产品团队起草并提供参考结构，正式发布前请由公司法律顾问审阅与适配最新法规要求。